Служба безопасности имеется не на каждом предприятии. Постараемся разобраться, когда же руководитель начинает задумываться о создании собственной службы безопасности в компании. Когда наступает такая необходимость? Выделим элементы безопасности, чтобы вы смогли приложить их к собственным бизнес-процессам и выделить для себя приоритетные.
Как формируется служба безопасности в компании
Служба безопасности в компании – структура, которая выполняет функции защиты от внешних и внутренних воздействий, пытающихся приостановить или заблокировать работу компании. Рассмотрим, что относится к прямым обязанностям таких служб и далее поговорим о них подробнее.
- физическая защита предприятия: персонала, продукции, имущества;
- контроль работы сотрудников;
- защита информации от утечки и проникновения.
Физическая безопасность в компании
Физическая безопасность обеспечивается подразделениями охраны предприятия, отделом режима, и выполняет следующие функции:
- охрану территории от доступа посторонних лиц;
- защиту имущества (зданий, оборудования, продукции) от воровства, рейдерства, порчи, пожаров;
- защиту сотрудников и руководства от физического насилия.
Контроль сотрудников
Проверку и контроль работы персонала обеспечивают отдел кадров и отдел режима. Они выполняют:
- проверку кандидатов при приёме на работу — кадровая безопасность.
Выполняется первый контакт с будущим сотрудником и выявляются его качества при общении: честность, лояльность к компании, отсутствие криминального прошлого, связь с конкурентами; - контроль целевого использования рабочего времени.
Проверка соблюдения сотрудником режима работы, как используется рабочее время компании и в каких целях.
Информационная безопасность
Информационная безопасность обеспечивается отделом информационных технологий и в некоторых случаях отделом кадров, с использованием специальных технических инструментов: систем учета рабочего времени или систем контроля сотрудников. Они осуществляют:
- ограничение доступа к информации, которая содержит сведения о финансово-экономическом положении предприятия: бухгалтерская отчетность, кредиты, договора – защита коммерческой информации;
- ограничение распространения информации для сохранение коммерческой тайны;
- защиту информации от воровства: перехват конкурентами через каналы связи или программы;
- защиту информации от повреждения и уничтожения, например, вирусами;
- защиту информации от утечки: шпионаж, копирование документов, подделка продукции.
Создание своей службы безопасности
При создании собственной службы безопасности вам потребуется обдумать следующие этапы:
- создание отдельного подразделения, которое выполняет все функции:
кто будет входить в него и в чьем подчинении оно будет находиться; - делегирование своих функций сотрудникам соответствующего подразделения предприятия:
какими полномочиями будут обладать сотрудники службы безопасности; - привлечение компаний, которые предоставляют услуги по охране, проверке кадров или разработчиков технических систем для контроля работы сотрудников и защиты информации:
какими техническими средствами обеспечить службу безопасности.
Служба безопасности, ее размер и функции
Это зависит от количества текущего персонала компании и внутренних процессов, которые вы желаете защищать в работе предприятия.
Иногда предприятиям не нужна полная защита, а нужна защита в отдельных, важных для них или подверженных опасности, сферах: охрана, кадры или информация.
Безопасность предприятия, контроль работы сотрудников, контроль использования информации связаны между собой. Безопасность зависит от контроля, а контроль использует инструменты службы безопасности.
Технические инструменты служб безопасности
- Полиграф. Используется при приёме сотрудников на работу на ответственные должности. Проверяется честность и открытость человека, лояльность к компании. Помогает выявлять неблагонадежных сотрудников. Такой метод хорош для качественного найма сотрудников, также применяется при расследовании воровства и порчи имущества, промышленного шпионажа. На сегодняшний день нет непосредственного законодательного запрета или ограничений касательно проверки сотрудников на полиграфе, их периодичности, оснований или инициаторов. Проверка проводится только с добровольного согласия проверяемого.
- Системы контроля режима контролируют соблюдение сотрудником режима работы предприятия. Это пропускные турникеты с магнитными карточками, шлагбаумы, электромагнитные замки, кодовые панели и другие. Такие системы предоставляют статистику недоработок и переработок, ранних уходов с работы, опозданий на работу, удлиненных перерывов или прогулов.
- Программное обеспечение контроля за работой. Эти программы контролируют использование сотрудником рабочего времени и работу за компьютером. Они фиксируют режим работы, анализируются запускаемые программы и открываемые сайты, предоставляют статистику использования времени. Таких программ много и их возможности различны.
- Системы контроля. Ограничивают доступ к информации и обеспечивают контроль за доступом к информации:
это пропуска в помещения, пароли для работы в программах, блокирование доступа к определенным сайтам (соцсети, сайты, не относящиеся к работе), защита каналов связи (электронная почта, wi-fi).
Предназначены, чтоб ограничить доступ к информации сотрудникам и конкурентам, чтоб избежать распространения и утечки коммерческой информации, копирования документов. - Камеры наблюдения. Запись, просмотр видео событий – инструмент для выявления нарушений в работе: воровства, халатности, порчи имущества, выявления конфликтов. Фиксация входа и выхода в помещение или на предприятие для контроля периметров.
Когда пора создавать собственную службу безопасности
- Вы испытываете проблемы с персоналом и терпите убытки из-за отсутствия контроля или безответственности.
- Когда вы понимаете, что не в состоянии учесть всю работу и надлежащий контроль за выполнением показателей труда.
- Когда личный контроль ресурсов компании затруднен и такие ресурсы тратятся безотчетно.
- Когда требуется защитить работу коллектива от внешних факторов, наладить спокойную работу персонала.
Статьи по теме:
