Общение руководителя с командой и как оно влияет на результаты работы

Вы, как руководитель, представляете, как должно развиваться предприятие. Знают ли это ваши подчиненные? И знаете ли вы, что общение руководителя с командой способствует достижению поставленных целей?

Руководитель определяет стратегию развития предприятия: что делать, какую позицию занимать на рынке, какой рынок осваивать.

Здесь важно использовать планирование как инструмент для воплощения стратегии. При планировании картинки стратегии переводятся в количественные показатели. Теперь они измеряемы – их можно выполнить.

Можно поставить задачу «стать крупнейшим поставщиком на рынке», но ее нельзя выполнить без планов в цифрах. План показывает, что надо сделать, за какое время, чтобы стать таким поставщиком.

Стратегия на 2021 год – начать экспорт подсолнечного масла в Европу. По плану экспорт составляет 30 % от объема производства, то есть 500 000 гривен. Страны: Франция, Голландия, Германия.

стратегия

Если руководитель выбирает демократичный стиль управления и в сотрудниках видит не просто исполнителей, а коллег, чьи идеи ценит, то ему стоит делиться планами с подчиненными.

Общение руководителя с командой позволяет ему:

Создание команды в компании

Сотрудники, знающие план развития предприятия, становятся единомышленниками. Их идеи и силы направлены на достижение общей цели.

Когда коллектив поддерживает и разделяет идеи руководства, тогда ему легче работать. К тому же поддержка дает уверенность.

Руководителю надо составить план, каких целей предприятие хочет достичь, например, за полгода. Затем разделить показатели помесячно. Месячный план распределить между сотрудниками. Готово! План работы для каждого сотрудника составлен.

Теперь каждый знает, что надо делать, каких целей достигать. Каждому ясно, что надо сделать за 8 рабочих часов. Поэтому сотрудники понимают, как спланировать свою работу.

Необходимо донести эти цифры каждому, объяснить, как вы их рассчитывали, почему они именно такие, чего достигнет предприятие, если план будет выполнен.

общение руководителя с командой

За час надо обзвонить 11 клиентов, а чтобы выполнить дневной план – обзвонить 90 клиентов.

Сегодня сотрудник не успел разместить статью на всех запланированных сайтах, надо сделать это завтра, иначе сорвется рекламная кампания.

Оптовый поставщик фитнес-оборудования планирует продать контейнер продукции за 2 месяца. Для этого в день надо отгружать на 13 000 грн. Менеджеру по продажам донесли этот план. Полдня он обзванивает физические магазины, полдня – рассылает предложения интернет-магазинам.

Руководитель обещал новую поставку 10 числа. Менеджеры по продажам ориентировали на это число покупателей. Поставка задержалась – шесть покупателей отказались от сотрудничества с фирмой. Нужно было перестраховаться со сроками и обещать иную дату, более позднюю.

Менеджеры по продажам отмечают, что неосведомленность о решениях руководителя, а также о логике таких решений, мешают им работать.

Планируйте на год, на месяц, на неделю. Контроль плана и цели дает понимание, выполняется ли запланированное или что-то пошло не так.

Планирование на предприятии

Общение руководителя с коллективом дает возможность проверить планы на выполнимость и не жить в иллюзиях. Он может сразу внести коррективы: уменьшить показатели, увеличить сроки или нанять новых сотрудников, чтобы успеть в срок.

Делясь планами с подчиненными, руководитель может понять, реальны ли эти планы.

планирование

Общение руководителя с коллективом как мотивация сотрудников

Вполне естественно, что сотрудники ценят такую работу и хотят приносить компании пользу.

Сотрудники, которым руководство сообщает о своих решениях, делится планами, мотивированы на работу. Они понимают, что их ценят, потому что обмениваются с ними информацией.

мотивация сотрудников

Сохранение сотрудников

Каждому сотруднику в коллективе нужна определенность.

Амбициозные заинтересованы в карьере, в развитии предприятия. Те, кого устраивает монотонная работа – в стабильности. И те и другие хотят понимать перспективы.

Если информации нет и не ясно, что произойдет в будущем, сотрудники фантазируют, исходя из своих предположений.

Они могут строить себе ошибочные перспективы. И только лишь вы как руководитель можете развеять их сомнения.

сотрудники

Если будущее фирмы сотрудников не устраивает — они будут менять работу, а предприятие понесет убытки из-за этого.

Бухгалтер ушла из компании спустя год, так как не видела будущего у такой фирмы. Да и у всех сотрудников складывалось впечатление, что их могут уволить в любой момент. Надолго в такой компании мало кто задержится. 

Пример работы британского правительства:

Каждое лето министры получали от премьер-министра письмо, где описывалась общая стратегия на ближайший год и ставились конкретные задачи каждому ведомству.

В дальнейшем министры каждое воскресенье получали от премьера проекты решений кабинета, которые затем обсуждались и согласовывались в понедельник.

Затем правительство собиралось, чтобы обсудить эти планы перед тем, как парламентарии вернутся с летних каникул и смогут выступить с критикой.

Статьи по теме:

Leave a Reply

Вход в личный кабинет

Авторизуйтесь для просмотра статистики работы

©InspectSystem 2020

 

Создание аккаунта

Для установки программы и начала сбора статистики

©InspectSystem 2020