Как исключить конфликты между сотрудниками?

Конфликты между сотрудниками мешают компании эффективно работать и развиваться, ухудшают психологический климат, сплоченность коллектива. Полностью искоренить конфликты в коллективе невозможно, поэтому необходимо научится контролировать конфликты и предотвращать на ранней стадии. Для этого необходимо узнать о конфликте, проанализировать и найти способ его преодоления.

споры и конфликты между сотрудниками

Главные причины конфликтов

  • проблемы в организации труда: неудовлетворительное обеспечение всем необходимым для работы, плохая организация рабочих мест, теснота, духота
  • заработная плата: слишком низкая, слишком высокая у других, несправедливая
  • несправедливость распределения премий сотрудникам
  • отсутствие интереса руководителя к проблемам подчиненных
  • высокомерие, грубость и недоступность сотрудников или начальства
  • различия в психологических особенностях сотрудников
  • личная неприязнь
  • конфликтный тип личности

Как развиваются конфликты между сотрудниками?

Подчиненный становится вспыльчивым и нервозным, начинает избегать руководства, появляются промахи в работе. Он перестает демонстрировать заинтересованность, проявлять инициативу, делает свое работу по минимуму, постоянно опаздывает, уходит с работы раньше. Отношения с коллегами стремительно портится. Работа становится для него «кабаргой» и появляется желание ее сменить.

раздражительность и конфликты в компании

Способы разрешения конфликтов.

  1. Уклонение. Сотрудник или начальство, предвидя возможность возникновение конфликта, выбирает стиль поведения, который предупредит конфликт.
  2. Сглаживание конфликта. Помогает на начальной стадии развития конфликта. При этом используются аргументы, чтобы переубедить противника в необходимости сотрудничества. Сглаживание не может бесконечно часто спасать положение, но позволяет быстро снять эмоциональную напряженность.
  3. Принуждение. Тип поведения наиболее присущ в отношении руководитель — подчиненный. Противника просто заставляют принять нужную точку зрения.
  4. Поощрение. Определенные преимущества и бонусы в обмен на его согласие с нужным решением.
  5. Компромисс. Одна сторон с помощью аргументов частично или полностью принимает точку зрения другой.
  6. Предупреждение конфликта. Более выгодно, чем прекращение или разрешение конфликта, уже имеющего место. Как это делать?

Для этого используются мероприятия организационного и разъяснительного характера для улучшения условий труда, справедливом распределении вознаграждений (бонусов, премий), обеспечение строгого соблюдения правил компании и т.д.

Как поможет InspectSystem предотвратить конфликты?

Система контроля сотрудников показывает объективную оценку труда каждого сотрудника, чем помогает избежать любых конфликтов, а если они возникают, определить источник и вовремя погасить пожар. Программа покажет как работники используют рабочий компьютер и переписываются с клиентами и сотрудниками. Можно легко разобраться в сложной ситуации, понять что происходит и принять правильное решение.

Полезная информация:

Регистрация

Создание аккаунта

Зарегистрируйтесь в личном кабинете для начала работы

Вариант использования системы:

  • Контроль сотрудников
  • Родительский контроль

©InspectSystem 2017

Вход в личный кабинет

Авторизуйтесь для просмотра статистики работы

©InspectSystem 2017