Выявление нарушений сотрудников — как их определить и локализовать

Человеческая природа такова, что каждый хочет получить больше, затрачивая меньше усилий и ресурсов. Это правило действует и в отношении работы персонала – сотрудники хотят получать зарплату, делая меньшее количество работы или уделяя ей меньше времени. Иногда такое отношение к работе является нарушением. Выявление нарушений сотрудников и будет темой нашей статьи.

1. Нарушение трудовой дисциплины

   Нарушение трудовой дисциплины – противоправное действие или бездействие работника при наличии его вины в любой форме (умысла, небрежности или неосторожности), что повлекло невыполнение или ненадлежащее выполнение обязанностей, установленных трудовым договором.

2. Нарушение служебной дисциплины

   Нарушение трудовой дисциплины, применяемое в отношении служащих (государственные органы, полиция). Нарушение трудовой дисциплины и нарушение сотрудником контракта (договора, трудового договора) – понятия взаимосвязанные. Первое порождает второе, а второе часто проистекает из первого.

• прогул;
• опоздание на работу и преждевременный уход с работы;
• преждевременный уход на обеденный перерыв и опоздание с него;
• хищение имущества, порча оборудования и другого имущества;
• появление на работе в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
• ненадлежащее исполнение должностных обязанностей – не в полном объеме, не в соответствии с установленными критериями качества;
• нарушение правил охраны труда;
• невыполнение приказов руководства;
• участие в мероприятиях, подрывающих авторитет руководства;
• разглашение коммерческой тайны;
• отказ проходить обучение, если это требуется для квалифицированного выполнения трудовых обязанностей;
• грубость, проявленная по отношению к клиенту или коллегам.

Последствия

Последствия нарушений дисциплины бывают разные. Серьезные (грубые нарушения) – авария на шахте из-за  невыполнения правил техники безопасности, которая привела к жертвам. Менее серьезные – потеря важного покупателя из-за  разглашения конфиденциальной информации о размере скидок, предоставленных другому покупателю. Несерьезные (проступки) – уменьшение производительности из-за опоздания.

Ответственность

Последствия нарушений дисциплины определяют ответственность персонала за нарушение:

• Дисциплинарная: за совершение работником дисциплинарного проступка (действие, повлекшее за собой нарушение трудовой дисциплины).
• Материальная: за нанесение материального ущерба.
• Административная: за совершение административных правонарушений, например, нарушение законодательства об охране труда.
• Уголовная: за совершение уголовных правонарушений, например, нарушение законодательства об охране труда, повлекшее за собой травму, увечье и т.д.

Наказания

Наказаниями за нарушение трудовой дисциплины могут быть:

• выговор;
• взыскание;
• увольнение.

Одновременно может применяться только одна мера — либо выговор, либо увольнение. Нельзя объявить выговор и уволить.

Наказаниями  за нанесение материального ущерба могут быть:

• материальная ответственность;
• лишение поощрительных выплат (вознаграждений, премий);
• уменьшение размера поощрительных выплат.

Такие наказания могут применяться одновременно с выговором или увольнением.

Если компания придерживается формализованного учёта, то нарушения фиксируются письменно, а сотрудник знакомится с ними под роспись. Также происходит и с вынесением выговора. Если речь идет об опоздании – оно фиксируется системой контроля сотрудников. Просьба об отгуле оформляется заявлением в счет отпуска.

Если на предприятии нет такого строгого учета, то контроль и регистрацию нарушений ведет назначенный сотрудник. В магазине это может быть старший по смене, может быть сотрудник отдела кадров, бухгалтер, директор.

Нужно проверять и контролировать. Не надеяться, что сотрудники будут вести себя честно и сознательно. Следует помнить о статистике рабочего дня сотрудника, этот принцип всегда работает. Когда контроль исчезает, возникает соблазн нарушить дисциплину: уйти раньше с работы, что-то не сделать.

Если задание поручено – проверьте, выполнено ли оно вовремя или нет. Если сотрудники работают по установленному графику работы – проверяйте и ведите учёт времени, не закрылся ли магазин на 5 минут раньше.

Выявление нарушений и информационная безопасность, статистика по компаниям
Как психологически воспринимается система контроля сотрудниками
Какие расходы компаний при недоработках их сотрудников?