Заметка составлена для системных администраторов, для ознакомления с приёмами работы с программой и информирования об автоматизации и полезностях веб-сервиса до начала внедрения в компании. Цель — упростить работу сисадминов, автоматизировать процесс установки и настройки сервиса, подготовиться к процессу инсталляции программы учёта рабочего времени сотрудников.
О лицензировании
Одна лицензия соответствует одному компьютеру
Это экономически выгодно для вашей компании, потому что покупая лицензию, вы применяете ее к одному целевому компьютеру, а не конкретному сотруднику. Офисный компьютер — это рабочий инструмент не одного человека, и в этом случае вы учитываете работу всех работающих на нём сотрудников, купив одну лицензию.
Управление лицензиями
Компьютеры выходят из строя или требуют замены, что тогда случится с купленной лицензией? Перенесите купленную лицензию со старого компьютера на новый в панели управления веб-сервисом, раздел «Сотрудники». Выберите старый ПК из списка, нажмите значок «Сертификат», укажите новый целевой компьютер.
Можно ли установить клиентское приложение без лицензии?
Компьютер добавится в систему, но данные о работе не поступят. Без лицензии программа работает в режиме ожидания. Данные в этом режиме не накапливаются и не передаются.
Первичная настройка системы
Режим работы сотрудников компании
В первую очередь, после регистрации, необходимо настроить профиль компании: часовой пояс и режим работы. Если вы этого не сделаете, придется вручную изменять его для каждого сотрудника. По-умолчанию, часовой пояс: GMT +3:00, рабочее время: с 9-00 до 18-00.
Особенности установки
Автоматическое добавление сотрудников
После установки программы информация о новом сотруднике отображается автоматически через пару минут. Если во время установки вы используете учётную запись «Администратор» и не хотите, чтобы она добавилась — воспользуйтесь исключением во время установки.
Исключение сотрудника из контроля
Занесите в исключения те учётные записи на компьютере, которые необходимо исключить из контроля. Это могут быть «Admin», «Administrator», «Администратор» и т.п. Если вы пропустили этот шаг во время установки, внесите исключения после установки в настройках программы, локально на компьютере.
Автоматическое заполнение профиля сотрудника
Чтобы системным администраторам вручную не вносить данные о сотруднике: ФИО, email, название отдела, телефон, мы предусмотрели автоматическое добавление информации в карточку сотрудника. Эта функция работает в контроллере домена, когда профили сотрудников заполнены. Если ваша компания не использует контроллер, то данные необходимо вводить вручную.
Если что-то пошло не так
Если после установки программы данные статистики не появились, значит что-то пошло не так. Посмотрите лог-файл программы в котором хранится информация о работе программы:
C:\ProgramData\Windows Cap\smchost.log или C:\Documents and Settings\All Users\Windows Cap\smchost.log
Полезные настройки
Настройка личной статистики
Личная статистика позволяет сотруднику видеть показатели собственных отработанных часов в разделах «Рабочее время» и «Отчеты». По-умолчанию личная статистика отключена. Для включения, в настройках сотрудника укажите email и нажмите «Отправить учётные данные». Сотруднику придет почтовое сообщение с параметрам для входа в статистику.
Режимы работы программы
В явном режиме сотрудник сможет просматривать свою статистику, ставить на паузу мониторинг или отключать его, настраивать параметры запуска программы. По-умолчанию включен явный режим.
В cкрытом режиме сотрудник не может отключить или приостановить программу. Настроить режимы можно в панели управления программы на сайте.
Архивация
Чтобы на время сохранить устаревшие данные о работе и упорядочить список работающих сотрудников, воспользуйтесь архивацией. Данные сохраняться, но переместятся в раздел «Архивные». Просматривайте их при необходимости или удаляйте, чтобы освободить место.
Контроль работы на Терминальном сервере
Программа поддерживает работу в терминальном режиме, что позволит контролировать работу сотрудников на терминальном сервере. Вы сможете добавлять исключения, архивировать, удалять, выдавать доступ к статистике. Единственное различие – это лицензирование сервера: одна лицензия равна одной учетной записи на терминальном сервере.
Полезная информация:
