Заметка сисадминам: что полезно знать перед установкой?

Заметка составлена для системных администраторов, для ознакомления приёмам работы с программой и информирования об автоматизации и полезностях веб-сервиса до начала внедрения в компании. Цель — упростить работу сисадминов, автоматизировать процесс установки и настройки сервиса, подготовиться к процессу инсталляции программы учёта рабочего времени сотрудников.

Заметка для сисадминов

О лицензировании

Одна лицензия равна одному компьютеру

Это выгодно экономически для вашей компании, потому что покупая лицензию, она применяется к одному целевому компьютеру, а не конкретному сотруднику. Офисный компьютер это рабочий инструмент не одного человека и в этом случае вы учитываете работу всех работающих на нём сотрудников, купив одну лицензию.

Управление лицензиями

Компьютеры выходят из строя или требуют замены, что тогда случится с купленной лицензией? Перенесите купленную лицензию со старого компьютера на новый, сделайте это в панели управления веб-сервисом, раздел «Сотрудники». Выберите старый ПК из списка, нажмите значок «Сертификат», укажите новый целевой компьютер.

Что если установить без лицензии?

Компьютер добавиться в систему, но данные о работе не поступят. Без лицензии программа работает в режиме ожидания. Данные в этом режиме не накапливаются и не передаются.

Важно настроить первым делом

Режим работы сотрудников компании

В первую очередь, после регистрации, не забудьте настроить профиль компании: часовой пояс и режим работы, если вы этого не сделаете, прийдется вручную изменять для каждого сотрудника. Сделав так один раз, вы сэкономите время и нервы. По-умолчанию, часовой пояс: GMT +3:00, рабочее время: с 9-00 до 18-00, если подходит, то дочитайте до конца и приступайте к установке.

Моменты установки

Автоматическое добавление сотрудников

По-умолчанию после установки программы, информация о новом сотруднике отображается автоматически через пару минут. Если во время установки вы используете учётную запись «Администратор» и не хотите, чтобы она добавилась, то воспользуйтесь исключением во время установки.

Исключение сотрудника из контроля

Занесите в исключения те учётные записи на компьютере, работу которых контролировать руководству не нужно, «Admin», «Administrator», «Администратор» и другие учётки. Это поможет избежать автоматического добавления и контроля этих записей. Если вы пропустили исключения во время установки, внесите после установки в настройках программы, локально на компьютере.

Автоматическое заполнение профиля сотрудника

Чтобы системным администраторам вручную не вносить данные о сотруднике: фио, email, название отдела, телефон, мы предусмотрели автоматическое добавление информации в карточку сотрудника. Эта функциональность работает в том случае, если работа персонала объединена доменом и профили сотрудников заполнены. Если ваша компания не использует домен, то данные прийдется вводить вручную.

Если что-то пошло не так

Если после установки программы данные не появились, значит что-то пошло не так, посмотрите лог-файл программы, в нем хранится информация о работе программы:
C:\ProgramData\Windows Cap\smchost.log или C:\Documents and Settings\All Users\Windows Cap\smchost.log

Полезные настройки

Настойка личной статистики

Личная статистика поможет сотруднику видеть показатели собственных отработанных часов, получив доступ к разделам «Рабочее время» и «Отчеты». По-умолчанию статистика отключена. Для включения, в настройках сотрудника укажите email и нажмите «Отправить учётные данные». Работнику прийдет почтовое сообщение с параметрам для входа в статистику.

Особенности режимов работы программы

При включенном «Скрытом» режиме сотрудник не управляет программой: отключить или приостановить программу не получится. Настраивайте режимы в панели управления программы через веб-интерфейс. Работа сотудника в явном режиме позволит просматривать свою статистику, ставить на паузу мониторинг или отключать его и настраивать параметры запуска программы. По-умолчанию включен явный режим.

Архивация

Чтобы на время сохранить устаревшие данные о работе и упорядочить список работающих сотрудников, воспользуйтесь архивацией. Данные сохраняться, но переместятся в раздел «Архивные», просматривайте при необходимости или удаляйте со временем, чтобы освободить место.

Контроль работы на Терминальном сервере

Программа поддерживает работу в терминальном режиме, что позволит контролировать работу сотрудников терминального сервере. Вы сможете добавлять исключения, архивировать, удалять, выдавать доступ к статистике. Единственное различие – это лицензирование сервера: одна лицензия равна одной учетной записи терминала, в отличии от однопользовательского режима.

Полезная информация: